FAQ

Ya, semua buku yang dijual di MiCandy adalah 100% original. Kami fokus pada curated imported children’s books yang dipilih secara handpicked.

Tidak selalu. Ada buku yang ready, ada juga yang masuk sistem PO. Detail status biasanya bisa dilihat dari halaman buku atau diinformasikan saat proses order.

Bisa berbeda. Misalnya satu judul tersedia dalam format HB, PB, atau BB. Harga yang tampil di halaman detail akan menyesuaikan format yang dipilih.

• HB (Hardback/Hardcover): cover keras, terasa lebih premium, cocok untuk koleksi atau hadiah.
• PB (Paperback): cover lentur, lebih ringan, dan biasanya lebih ekonomis.
• BB (Board Book): halaman karton tebal, lebih kokoh, cocok untuk bayi atau toddler.

Remainder adalah buku original dari penerbit/distributor yang dijual dengan harga diskon karena alasan tertentu, misalnya overstock, pergantian katalog, atau stok lama yang harus dipindahkan.

Jadi harganya bisa jauh lebih murah, tapi tetap buku original. Kadang ada remainder mark atau tanda kecil dari distributor, namun isi buku tetap sama dan tetap layak koleksi maupun dibaca.

Kamu bisa gabung ke WA Grup kami. Atau kamu bisa order langsung dari halaman detail buku melalui tombol Order via WhatsApp, atau tambahkan beberapa judul ke Cart lalu checkout sekaligus via WhatsApp.

Bisa. Gunakan fitur Cart untuk mengumpulkan beberapa judul dulu, lalu checkout sekaligus via WhatsApp dengan ringkasan judul, format, qty, dan total harga.

• Live Sale: pembayaran dilakukan full payment.
• PO (Pre-Order): pembayaran awal berupa DP 30%, lalu pelunasan saat barang sampai di Indonesia.

Detail tagihan dan konfirmasi pembayaran akan dibantu admin saat proses order.

Untuk order PO, customer membayar DP 30% terlebih dahulu. Sisa pembayaran dilunasi saat barang sudah sampai di Indonesia dan siap diproses lebih lanjut.

Ya, untuk item Live Sale sistemnya adalah full payment.

Pembayaran bisa mengikuti informasi yang diberikan admin. Untuk mempermudah, halaman QR pembayaran bisa dicek di sini.

Harga yang tampil di katalog adalah harga buku saja. Untuk ongkir akan dikonfirmasi saat pengiriman.

Pengiriman dilakukan setiap minggu. Pesanan yang sudah siap kirim akan masuk ke list pengiriman untuk diproses oleh admin.

Bisa, MiCandy menyediakan opsi penitipan buku maksimal 6 bulan.

Setelah lewat masa penitipan, admin akan follow up untuk pengiriman atau penyelesaian order agar stok tidak tertahan terlalu lama.

Saat ini MiCandy menerima reseller untuk produk atau judul tertentu. Jika kamu tertarik menjadi reseller, silakan langsung hubungi admin untuk info lebih lanjut.

Bisa. MiCandy juga melayani pembelian grosir untuk jumlah tertentu, tergantung stok, jenis buku, dan ketersediaan judul.

Untuk kebutuhan grosir, silakan hubungi admin agar kami bisa bantu cek pilihan judul, jumlah, dan penawaran terbaik.

Ya, MiCandy terbuka untuk kerjasama supply buku ke sekolah, playgroup, daycare, komunitas, maupun institusi lainnya.

Jika ada kebutuhan pengadaan buku, curated title list, atau penawaran khusus untuk program tertentu, silakan langsung hubungi admin.

Live Sale biasanya untuk stok yang sudah ready atau tersedia saat event berlangsung. PO (pre-order) adalah pemesanan terlebih dahulu untuk buku yang belum ready kirim.

Kamu bisa join lewat link grup yang tersedia di footer website atau hubungi admin jika butuh dibantu masuk ke grup yang sesuai.

Tentu bisa. Kalau masih ragu soal format, isi buku, atau status order, kamu bisa langsung hubungi admin.