Pertanyaan Umum (FAQ)

❓ FAQ Jastip BBW Surabaya 2026

Jawaban lengkap seputar event, pengiriman, pembayaran, dan istilah buku.

🏠 Home 📋 Cek Rekap

📅 1. Berapa lama Jastip BBW Surabaya berlangsung?

Kami Jastip BBW Surabaya hanya di tanggal 15 - 16 Agustus 2026.

📦 2. Kapan estimasi pengiriman buku?

Pengiriman buku hasil jastip akan mulai dilakukan tanggal 26 Agustus 2026.

💳 3. Bagaimana prosedur pembayaran?

a. Customer akan dijapri Admin untuk pembayaran b. Customer bisa melakukan rekap pesanan sendiri melalui scan QRIS di /qr/. Setelah transfer, harap kirimkan bukti pembayaran ke Admin.

📖 4. Di mana saya bisa melihat katalog buku?

Katalog lengkap buku yang tersedia bisa dilihat di halaman utama di sini.

📋 5. Di mana saya bisa melihat rekap dapatan buku saya?

Rekapan buku yang didapatkan bisa dicek melalui halaman Rekap di /rekap dengan memasukkan Nomor HP atau Nama Anda.

🏷️ 6. Apa arti singkatan format buku (BB, PB, HB, SB, PU, ACT, TOY)?

  • BB (Board Book): Buku berbahan karton tebal ramah balita/anak.
  • PB (Paperback): Buku dengan cover kertas lentur / softcover. Dalamnya kertas biasa.
  • HB (Hardcover): Buku dengan sampul keras dan tebal. Dalamnya kertas biasa.
  • SB (Sound Book / Sticker Book): Buku yang memiliki tombol suara atau lembaran stiker.
  • PU (Pop-Up Book): Buku dengan tampilan elemen gambar 3D yang dapat timbul saat dibuka.
  • ACT (Activity Book): Buku aktivitas anak seperti mewarnai, menempel, menggambar, dsb.
  • TOY (Toy / Novelty / Lainnya): Buku yang dilengkapi mainan, merchandise, atau koleksi unik lainnya.

💬 7. Bagaimana cara memesan buku?

Pemesanan dilakukan dengan cara reply/balas langsung pada gambar produk yang diposting dengan mengetik fix atau mau. Mohon perhatikan bahwa pemesanan yang dilakukan melalui pesan pribadi (japri) berisiko tidak tercatat karena admin akan fokus di WA Grup.

⚠️ 8. Apa yang terjadi jika pembayaran belum dilakukan saat di kasir?

Jika tagihan pesanan belum dibayar saat kami tiba di kasir, maka buku tersebut tidak akan dibelikan.

🎁 9. Apakah akan ada tambahan biaya packing?

Tidak ada. Semua harga yang di-share sudah nett. Tinggal membayar ongkos kirim (ongkir) pengiriman paket dari MiCandy ke rumah Anda.

🚗 10. Jika ingin janjian diambil langsung, apakah bisa?

Bisa. Namun wajib memberikan informasi minimal 3 jam sebelumnya kepada kami agar barang pesanan dapat disiapkan terlebih dahulu.

👥 11. Saya mau mengajak teman masuk ke grup, bagaimana caranya?

Anda dapat membagikan tautan/link grup WhatsApp MiCandy berikut kepada teman/kerabat:

📲 Link Grup 1 (Hampir Penuh) 📲 Link Grup 2